Training und Coaching von Teams sowie Leitung von Geschäften

Projektmanagement nach verschiedenen Methoden (RUP, Prince2, XP, Agil/Scrum)

Eskatationsmanagement, Qualitätssicherung und Testmanagement

IT-Servicemanagement (ITSM) und die Optimierung der IT-Infrastruktur nach ITIL4

Organisation und Koordination zwischen Business (Fachbereich) und Technik (IT) sowie Steuerung von externen Softwarelieferanten (Suplier, Vendoren, Stakeholder)

Rollout Management von Software, Systemen und Portalen in komplexen IT-Landschaften nach agilen Methoden

Strategische Planung für Ihre IT Infrastruktur sowie Analysieren, Modellieren und Optimieren Ihrer Geschäftsprozesse nach ARIS und/oder OOBPM

Business Technology Optimization (BTO) und IT Governance (ITG)

Enterprise Resourse Planning (ERP) sowie Customer Care und Billing Systeme

Business To Business (B2B) und Business To Customer (B2C)

Sorftware Engineering, Architektur sowie die Entwicklung von Webportalen und webbasierten Applikationen (OOA, OOD, UML1, UML2, J2EE)

Organisation / Entwicklung von SAP R/3 Geschäftsprozessen im Internet

Consulting für SAP MM, SD, CRM, RMCA

Customer Relationship Management (CRM mit E.piphany Sales and Services)

Consulting für SAP Solution Manager sowie HP QualityCenter, Quick Test Professional (QTP), WinRunner (WR) und ServiceCenter

Incident- / Problem- / Change- / und Releasemanagement nach ITIL

Service Design und Service Oriented Architecture (SOA)

Professional Scrum Master

Professional Scrum Product Owner

DevOps Engineering und Lifecycle CI/CD Pipelines